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EYESCREAM會員若接到可疑電話，或以任何理由要求ATM操作，請立即掛上電話，此為詐騙電話，無需理會，請不要上當。
EYESCREAM 對於所有的客戶資料，都有嚴密的防護措施，同時，官網的所有網頁都經有 HTTPS 加密，系統網站也委請專業的資訊公司24小時管理。目前查無被入侵的情形，尚請客戶放心。
由於詐騙手法層出不窮，為了保障自身的安全，也提醒您請勿下載或安裝來路不明的軟體，避免不小心被被植入駭客程式。
另外，如有接獲可疑電話，或顯示的電話號碼前面有+ ，請立即撥打反詐騙專線 165 或直接來電 EYESCREAM 客服 02-2760-6107 確認或透過客服信箱留言。謝謝您。